Зачем Myspace знакомила новичков с Томом Андерсоном
Новая социальная сеть сталкивается с простой проблемой: человек может зарегистрироваться, но не знать, что делать дальше. Пустой список друзей и безлюдная лента создают впечатление, что на площадке никого нет. Myspace решала эту задачу необычным способом: профиль её сооснователя Тома Андерсона автоматически появлялся среди друзей каждого нового пользователя.
Первый контакт вместо пустого списка
Добавление Андерсона давало новичку готовую точку входа. Его профиль был знакомым элементом интерфейса, а список друзей переставал быть пустым сразу после регистрации. Пользователь мог открыть страницу Тома, посмотреть, как устроен профиль, или просто увидеть, что связь с кем-то уже установлена.
Такой приём помогал сети выглядеть живой ещё до того, как новичок успел найти знакомых и пригласить их. В ранней социальной платформе это имело значение: ценность сервиса зависела не только от функций сайта, но и от того, есть ли там люди, с которыми можно взаимодействовать.
Основатель как часть продукта
Профиль Андерсона выполнял роль своеобразного приветствия, но не отдельного сообщения: приветствие было встроено в саму структуру сети. Основатель становился первым «другом» по умолчанию, а его имя постоянно напоминало, кто стоит за платформой.
Приём соединял несколько задач — заполнял пустой экран, показывал базовый элемент социальной сети и создавал ощущение, что пользователь уже включён в сообщество. Вместо того чтобы просить новичка сначала построить сеть контактов, Myspace давала ему одну связь сразу — и начинала с самого заметного человека на платформе.
