Чуть подробнее
Представьте игру, правила которой меняются прямо во время матча. Именно это автоматизация делает с работой. Роботы и алгоритмы берут на себя рутину, в то время как людям приходится спешно осваивать новые навыки, прежде чем их прежний опыт устареет. Но школы и системы обучения иногда реагируют слишком медленно, будто учат игроков бить битой, когда игра уже сменилась хоккеем. Повышение квалификации служит «аптечкой» выживания — оно позволяет работникам оставаться впереди в этом меняющемся матче, превращая потрясения в открытия, а не в катастрофу.
