Чуть подробнее

Оказание услуги тому, кто вам неприятен, заставляет мозг полюбить этого человека — это «эффект Бенджамина Франклина». Если вы одолжите ручку коллеге, которого презираете, мозг испытывает диссонанс. Чтобы разрешить его, мозг переписывает чувства, решая, что вы должны симпатизировать человеку, раз сделали ему добро. Лучший способ заставить кого-то вас терпеть — не делать им добро, а заставлять их делать вам мелкие одолжения, пока их мозг не запутается и не сгенерирует дружбу.