Чуть подробнее
Кларенс Сондерс полностью произвел революцию в глобальной розничной экономике, когда открыл первый магазин Piggly Wiggly в Мемфисе в 1916 году, изобретя современный супермаркет самообслуживания, заставляя покупателей собирать собственные продукты. До этого блестящего нововведения покупатели просто передавали список клерку, который приносил товары для них, что было крайне трудоемким процессом и приводило к огромным накладным расходам для владельцев небольших местных магазинов. Давая покупателю деревянную корзину и разрабатывая лабиринтоподобную планировку, чтобы подвергнуть их импульсивным покупкам, Сондерс успешно убедил общественность выполнять бесплатный ручной труд для его корпорации, одновременно увеличивая свою прибыль. Каждый раз, когда вы бесцельно блуждаете по огромному розничному лабиринту в поисках дешевой туалетной бумаги, вы яростно отдаете дань уважения вековому экономическому трюку, разработанному для идеальной манипуляции психологией потребителя и резкого сокращения фонда заработной платы корпоративных сотрудников.
