Чуть подробнее
Слова совершенно бессмысленны, когда их произнесение не стоит вам абсолютно ничего. В стратегических взаимодействиях «дешевый разговор» относится к коммуникации, которая не влияет напрямую на результаты, что означает, что она принципиально ни к чему не обязывает и по своей сути не заслуживает доверия. Этот математический принцип идеально объясняет, почему корпоративные пресс-релизы и глубоко слезливые извинения бывших партнеров не имеют никакого веса, если они не сопровождаются реальными, болезненными жертвами.
