Почему любимые цифровые платформы со временем становятся хуже

Все начинается с отличного бесплатного сервиса, переходит к удержанию пользователей и заканчивается выжиманием всех соков ради рекламодателей. Термин «эншиттификация» описывает жизненный цикл современных платформ. Поскольку компании ставят рост выше пользовательского опыта, приложения становятся громоздкими и перегруженными рекламой, заставляя потребителей искать выход в открытом ПО.