Чуть подробнее
Spirit Airlines агрессивно совершила революцию в авиационной экономике, активно делая полет настолько ужасным, насколько это юридически возможно, исключая каждую базовую услугу, пока ваш билет не начнет покрывать только само кресло в воздухе. Они берут плату за ручную кладь, печать посадочных талонов и даже простой стакан воды, работая на невероятно циничном допущении, что потребители с радостью перенесут бесконечные психологические пытки, чтобы сэкономить 14 долларов на рейсе во Флориду. Компания фактически процветает на ужасных рейтингах обслуживания, потому что общественное возмущение по сути служит бесплатной рекламой их агрессивно низких базовых тарифов. Это невероятно успешная бизнес-модель, которая безжалостно доказывает, что потребители — гигантские лицемеры, которые будут постоянно жаловаться на то, что с ними обращаются как с домашним скотом, прямо перед тем, как нажать кнопку покупки 30-долларового ночного рейса!
