Чуть подробнее
Netflix изначально запустил функцию Max в 2013 году, виртуального помощника, призванного задавать пользователям вопросы и рекомендовать фильм, чтобы они перестали бесконечно листать каталог. Функция критиковалась за некоторую назойливость и была тихо закрыта, гарантируя, что пары по всему миру продолжат свою ночную традицию тратить сорок пять минут на выбор фильма перед сном. Десятилетие спустя интерфейс стримингового сервиса полностью доминирует агрессивными трейлерами, которые включают звук на максимальной громкости, как только вы входите в систему, заставляя всех глубоко скучать по вежливому виртуальному помощнику. Забавно, что они пытались решить парадокс выбора через геймификацию, но в итоге просто сдались, позволив алгоритмам пихать ужасные реалити-шоу прямо нам в глаза.
