Список друзей был частью интерфейса, а не просто счётчиком

В Xbox Live контакт помогал игроку замечать, кто сейчас в сети, и связываться с ним для совместной игры. Поэтому список друзей был не бездонной адресной книгой, а набором людей, которых система должна была показывать и с которыми игрок мог взаимодействовать. Microsoft исходила из того, что поддерживать больше ста таких связей пользователю уже трудно.

Сам лимит превращал добавление контакта в решение. Если список заполнен, чтобы принять нового знакомого, нужно сначала освободить место — и решить, с кем связь стала менее важной. Для игрока, который знакомился с людьми в разных матчах и сообществах, это означало регулярно пересматривать список, а не просто накапливать контакты.

Популярность превращалась в работу по сортировке

У ограничения была неожиданная цена: чем больше людей хотели добавить игрока, тем меньше его список напоминал личный круг друзей. Он становился отбором — кого оставить под рукой, чтобы видеть присутствие и быстро приглашать в игру. Приходилось удалять знакомых не обязательно из-за ссоры или потери интереса, а потому что место требовалось кому-то новому.

Такой предел задавал и само значение слова «друг» в сервисе: это был не любой человек, с которым однажды сыграли, а контакт, которому пользователь выделил дефицитное место. Для заметных игроков управление списком становилось частью онлайн-жизни — вместе с матчами и перепиской.