Наблюдение за тем, как кто-то яростно спорит с автоматизированным чат-ботом службы поддержки, будучи полностью уверенным, что общается с упрямым оператором-человеком, остается…
Мы все видели расстроенного человека, требующего менеджера от куска кода. Это подчеркивает нашу отчаянную потребность быть услышанными и полную абсурдность современных автоматизированных систем, создавая мучительно смешное взаимодействие между человеческой яростью и холодной логикой.
Продолжите читать факты по этой теме.
Психология →


