Чуть подробнее
Когда международные регуляторы поняли, что авиакомпании подкупают пассажиров дорогими подарками ради лояльности, они жестко ограничили стоимость бесплатных бонусов, чтобы предотвратить ценовые войны. Ответ голландской компании KLM был восхитительно мелким. KLM обошли правила, начав выпускать миниатюрные фарфоровые домики Delft Blue, наполненные джином Bols Genever. Когда регуляторы неизбежно возмутились, KLM самодовольно ответили: «Разве есть закон, запрещающий подавать напитки в бутылке в форме дома?». Эта лазейка породила культуру коллекционирования, которая процветает до сих пор.
