stackyFACTS
Получив мятную конфету, посетитель видит не только сладость, но и маленький знак внимания. Такой жест запускает чувство взаимности: человеку хочется ответить на дополнительную заботу. Конфета стоит недорого, зато может изменить то, как гость оценивает обслуживание, — и сколько оставляет официанту.
Продолжите читать факты по этой теме.
Психология →STACKY ДЛЯ IPHONEПродолжите открывать мир в Stacky. Интересные факты в приложении, которое всегда под рукой.
«Смыть вину» пробовали проверить буквально. В опытах, названных эффектом Макбет, людям напоминали о неэтичных поступках и проверяли интерес к мылу и другим…
Узнать больше
Исследователи Корнелла сравнили три оформления цен на 201 посетителе одного кафе. С меню, где были только числа, гости в среднем тратили примерно на 8%…
Узнать больше
Забыли о важной просьбе — и теперь мысленно возвращаетесь к ней снова и снова. Вина удерживает внимание на разрыве между тем, как вы поступили, и тем, как…
Узнать больше
После отказа на большую просьбу легче согласиться на маленькую. Большая просьба задаёт крайний вариант: вы отказываете, и собеседник отступает к тому, чего…
Узнать больше
Если вы думаете «я сделал больно», вина направляет внимание на поступок: его можно признать и попытаться исправить. Стыд звучит иначе: «со мной что-то не…
Узнать больше
Дружба часто заканчивается молча: оба ждут знака друг от друга. Молчание легко принять за занятость — и поэтому никто не произносит вслух, что дружба…
Узнать больше