Чуть подробнее
Sears Roebuck and Company произвела революцию в розничной торговле в конце девятнадцатого века, рассылая огромные каталоги, позволявшие сельским жителям Америки покупать буквально все — от велосипедов до целых домов, собираемых на заказ. Они построили ту же монопольную модель «магазина всего», которую сегодня использует Amazon, но не смогли адаптироваться к появлению интернета, медленно умирая, пока наблюдали, как Джефф Безос крадет их бизнес-план. Это поучительная история о том, как доминирование на рынке в течение века ничего не значит, если совет директоров становится слишком ленивым, чтобы осознать, что люди могут предпочесть кликать по светящемуся прямоугольнику, а не листать пятикилограммовый кирпич бумаги ради покупки дешевых носков.
